Leveranspolicy

Lagerplatser

Estland Lager: Vårt primära lager ligger i Tallinn, Estland, vilket möjliggör tullfria och snabbare leveranser inom Europeiska unionen.

Hongkong Lager: Tillgängligt för specifika fraktförfrågningar. Kontakta oss om du behöver frakt från denna plats.

Speciella bestämmelser för företag

EU-baserade företag kan njuta av 0% moms genom att tillhandahålla ett giltigt momsnummer. För att kvalificera sig måste betalningar göras från ett företagsbankkonto, och leveranser skickas endast till registrerade företagsadresser.

Leveranspartners

Vi arbetar med pålitliga partners som DHL och UPS för säkra och snabba leveranser:

  • Expressleverans: 1-2 dagar inom Europa.
  • Ekonomileverans: 2-6 dagar, beroende på destination.
  • USA/Kanada: Expressfrakt på 3-6 dagar.

Efterlevnad och Villkor

Att följa våra fraktvillkor säkerställer smidig orderhantering. Vi uppskattar ditt samarbete med korrekt dokumentation och betalningsöverensstämmelse.

Fraktkostnader

Fraktkostnader beror på leveransmetod och destination. Slutgiltiga kostnader beräknas vid kassan.

Order Spårning

När din beställning har skickats kommer du att få ett spårningsnummer via e-post för att övervaka din leverans genom kurirens webbplats.

Kundsupport

För förfrågningar eller hjälp, kontakta oss på info@cryptotech.ee. Vårt team är redo att hjälpa till.

Returpolicy

Returer av datorkomponenter

Oöppnad datorkomponent kan returneras inom 14 dagar efter mottagandet. Kontakta oss på info@cryptotech.ee med dina orderdetaljer för returinstruktioner.

Återlämning av ASIC-gruvhårdvara

Vi accepterar inte returer för ASIC-gruvor på grund av deras volatila marknadsvärde.

Frakt av din retur

Vi rekommenderar att skicka med spårning och försäkring. Inkludera inköpsfakturan och returorsaken. Överväg att använda en fraktmäklare för kostnadseffektiva alternativ.

Returvillkor

Returer måste inkludera det ursprungliga kvittot, vara i ursprunglig förpackning och inkludera alla tillbehör och dokumentation. Varor som returneras i icke-säljbart skick kan medföra en omlagringsavgift eller bli avvisade.

ASIC Miner Returpolicy

Ingen Återbetalning: ASIC-gruvmaskiner är icke-återbetalningsbara.

DOA (Död vid Ankomst): Vi täcker returkostnader för DOA-enheter om det rapporteras omedelbart.

3-Dagars Regel: Fel måste rapporteras inom 3 dagar efter mottagandet.

Användarskada: Enheter som skadats genom felaktig användning täcks inte, och returkostnaden är köparens ansvar.

Byten och Återbetalningar

För defekta eller felaktiga artiklar, meddela oss omedelbart för byten eller lämpliga lösningar. Återbetalningar för godkända returer kommer att behandlas till den ursprungliga betalningsmetoden när varan har mottagits och inspekterats.

Ytterligare information

Kostnader för returförsändelse är kundens ansvar om inte produkten är defekt eller om ett fraktfel har inträffat. Spara en kopia av spårningsnumret för din returförsändelse för dina uppgifter.