Polityka dostawy

Lokalizacje magazynów

Magazyn w Estonii: Nasz główny magazyn znajduje się w Tallinnie, Estonia, co umożliwia bezcłowe i szybsze wysyłki w obrębie Unii Europejskiej.

Magazyn w Hongkongu: Dostępny na specjalne prośby dotyczące wysyłki. Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz wysyłki z tej lokalizacji.

Specjalne przepisy dla firm

Firmy z siedzibą w UE mogą cieszyć się 0% VAT, pod warunkiem przedstawienia ważnego numeru VAT. Aby zakwalifikować się, płatności muszą być dokonywane z firmowego konta bankowego, a dostawy są wysyłane tylko na zarejestrowane adresy firmowe.

Partnerzy dostawy

Współpracujemy z zaufanymi partnerami, takimi jak DHL i UPS, aby zapewnić bezpieczne i terminowe dostawy:

  • Dostawa Ekspresowa: 1-2 dni w Europie.
  • Dostawa Ekonomiczna: 2-6 dni, w zależności od miejsca docelowego.
  • USA/Kanada: Ekspresowa wysyłka w 3-6 dni.

Zgodność i Warunki

Przestrzeganie naszych warunków wysyłki zapewnia sprawne przetwarzanie zamówień. Doceniamy Twoją współpracę w zakresie dokładnej dokumentacji i zgodności z płatnościami.

Koszty wysyłki

Opłaty za wysyłkę zależą od metody dostawy i miejsca docelowego. Ostateczne koszty są obliczane przy realizacji zamówienia.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu przesyłki otrzymasz numer śledzenia na adres e-mail, aby monitorować swoją przesyłkę na stronie internetowej kuriera.

Wsparcie Klienta

W przypadku pytań lub pomocy skontaktuj się z nami pod adresem info@cryptotech.ee. Nasz zespół jest gotowy do pomocy.

Polityka zwrotów

Zwrót sprzętu komputerowego

Niezapakowany sprzęt komputerowy można zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania. Skontaktuj się z nami pod adresem info@cryptotech.ee z danymi zamówienia, aby uzyskać instrukcje dotyczące zwrotu.

Zwroty sprzętu górniczego ASIC

Nie akceptujemy zwrotów dla koparek ASIC z powodu ich zmiennej wartości rynkowej.

Wysyłka Twojego zwrotu

Zalecamy wysyłkę z śledzeniem i ubezpieczeniem. Dołącz fakturę zakupu oraz powód zwrotu. Rozważ skorzystanie z brokera wysyłkowego w celu uzyskania opłacalnych opcji.

Warunki zwrotu

Zwroty muszą zawierać oryginalny paragon, być w oryginalnym opakowaniu oraz zawierać wszystkie akcesoria i dokumentację. Przedmioty zwrócone w stanie, który nie pozwala na ich dalszą sprzedaż, mogą podlegać opłacie za ponowne wprowadzenie do sprzedaży lub zostać odrzucone.

Polityka zwrotów dla koparek ASIC

Brak zwrotów: Minery ASIC są niepodlegające zwrotowi.

DOA (Martwy przy dostawie): Pokrywamy koszty wysyłki zwrotnej dla urządzeń DOA, jeśli zostaną zgłoszone natychmiast.

Reguła 3-dniowa: Wady muszą być zgłoszone w ciągu 3 dni od otrzymania.

Uszkodzenia użytkownika: Urządzenia uszkodzone w wyniku niewłaściwego użytkowania nie będą objęte gwarancją, a koszty wysyłki zwrotnej ponosi kupujący.

Wymiany i Zwroty

W przypadku wadliwych lub nieprawidłowych przedmiotów, powiadom nas niezwłocznie w celu wymiany lub odpowiednich rozwiązań. Zwroty zatwierdzone będą przetwarzane na oryginalną metodę płatności po otrzymaniu i sprawdzeniu przedmiotu.

Dodatkowe informacje

Koszty wysyłki zwrotnej są odpowiedzialnością klienta, chyba że produkt jest wadliwy lub wystąpił błąd w wysyłce. Zachowaj kopię numeru śledzenia swojej przesyłki zwrotnej dla swoich zapisów.