Tarnepoliitika

Lao asukohad

Eesti ladu: Meie peamine ladu asub Tallinnas, Eestis, võimaldades tollivaba ja kiiremat saatmist Euroopa Liidu piires.

Hongkongi ladu: Saadaval spetsiifiliste saatmistaotluste jaoks. Võtke meiega ühendust, kui vajate saatmist sellest asukohast.

Erisätted ettevõtetele

EL-i ettevõtted saavad nautida 0% käibemaksu, esitades kehtiva käibemaksukohustuslase numbri. Kvalifitseerumiseks peavad maksed olema tehtud äripangakontolt ning saadetised toimetatakse ainult registreeritud äriaadressidele.

Tarnepartnerid

Teeme koostööd usaldusväärsete partneritega nagu DHL ja UPS, et tagada turvalised ja õigeaegsed tarned:

  • Ekspresstarne: 1-2 päeva jooksul Euroopas.
  • Majandustarne: 2-6 päeva, sõltuvalt sihtkohast.
  • USA/Kanada: Ekspressvedu 3-6 päeva.

Vastavus ja tingimused

Meie saadetistingimuste järgimine tagab sujuva tellimuste töötlemise. Hindame teie koostööd täpse dokumentatsiooni ja maksete vastavuse osas.

Saatmiskulud

Saatmiskulud sõltuvad kohaletoimetamise meetodist ja sihtkohast. Lõplikud kulud arvutatakse kassas.

Tellimuse jälgimine

Kui saadetis on teele pandud, saate e-posti teel jälgimisnumbri, et jälgida oma saadetist kulleri veebilehe kaudu.

Klienditugi

Küsimuste või abi saamiseks võtke meiega ühendust aadressil info@cryptotech.ee. Meie meeskond on valmis aitama.

Tagastamispoliitika

Arvuti riistvara tagastamine

Avamata arvutiriistvara saab tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamisest. Tagastamisjuhiste saamiseks võtke meiega ühendust aadressil info@cryptotech.ee ja edastage tellimuse üksikasjad.

ASIC Mineri riistvara tagastamine

Me ei aktsepteeri tagastusi ASIC kaevandajate puhul nende turuväärtuse volatiilsuse tõttu.

Tagastamise saatmine

Soovitame saata jälgimise ja kindlustusega. Lisage ostuarve ja tagastamise põhjus. Kaaluge saatmismaakleri kasutamist kulutõhusate valikute leidmiseks.

Tagastamise tingimused

Tagastused peavad sisaldama originaalkviitungit, olema originaalpakendis ja sisaldama kõiki tarvikuid ja dokumente. Esemed, mis tagastatakse mitte-müügilises seisukorras, võivad kaasa tuua laovarude tasu või tagasilükkamise.

ASIC Kaevandaja Tagastuspoliitika

Tagasimakseid ei tehta: ASIC-kaevurid ei kuulu tagastamisele.

DOA (Surnud saabumisel): Katame DOA-seadmete tagastamise postikulud, kui need teatatakse viivitamatult.

3-päeva reegel: Vead tuleb teatada 3 päeva jooksul alates kättesaamisest.

Kasutaja kahjustus: Valesti kasutamise tõttu kahjustatud seadmeid ei kaeta ja tagastamiskulud on ostja vastutusel.

Vahetused ja tagasimaksed

Defektsete või valede esemete korral teavitage meid kohe vahetuste või sobivate lahenduste saamiseks. Kinnitatud tagastuste eest tagasimaksed töödeldakse algsele maksemeetodile pärast eseme kättesaamist ja kontrollimist.

Lisainfo

Tagastamiskulud on kliendi vastutusel, välja arvatud juhul, kui toode on defektne või on tekkinud saatmisviga. Hoidke oma tagasisaadetise jälgimisnumbri koopia enda jaoks.