Lieferpolitik

Lagerstandorte

Estland Lager: Unser Hauptlager befindet sich in Tallinn, Estland, was zollfreie und schnellere Lieferungen innerhalb der Europäischen Union ermöglicht.

Hongkong Lager: Verfügbar für spezifische Versandanfragen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Versand von diesem Standort benötigen.

Besondere Bestimmungen für Unternehmen

EU-basierte Unternehmen können 0% MwSt genießen, indem sie eine gültige MwSt-Nummer angeben. Um sich zu qualifizieren, müssen Zahlungen von einem Geschäftsbankkonto vorgenommen werden, und Lieferungen werden nur an registrierte Geschäftsadressen versendet.

Lieferpartner

Wir arbeiten mit zuverlässigen Partnern wie DHL und UPS für sichere und pünktliche Lieferungen:

  • Expresslieferung: 1-2 Tage innerhalb Europas.
  • Wirtschaftslieferung: 2-6 Tage, je nach Zielort.
  • USA/Kanada: Expressversand in 3-6 Tagen.

Einhaltung und Bedingungen

Die Einhaltung unserer Versandbedingungen gewährleistet eine reibungslose Auftragsabwicklung. Wir schätzen Ihre Zusammenarbeit bei der genauen Dokumentation und der Einhaltung der Zahlungsbedingungen.

Versandkosten

Die Versandkosten hängen von der Liefermethode und dem Zielort ab. Die endgültigen Kosten werden an der Kasse berechnet.

Bestellverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, um Ihre Lieferung über die Website des Kuriers zu verfolgen.

Kundensupport

Für Anfragen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns unter info@cryptotech.ee. Unser Team steht bereit, um zu helfen.

Rückgaberecht

Computer-Hardware-Rückgaben

Ungeöffnete Computerhardware kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Kontaktieren Sie uns unter info@cryptotech.ee mit Ihren Bestelldaten für Rücksendeanweisungen.

ASIC Miner Hardware Rückgaben

Wir akzeptieren keine Rücksendungen für ASIC-Miner aufgrund ihres volatilen Marktwerts.

Versand Ihrer Rücksendung

Wir empfehlen den Versand mit Sendungsverfolgung und Versicherung. Fügen Sie die Kaufrechnung und den Rücksendegrund bei. Ziehen Sie in Betracht, einen Versandbroker für kostengünstige Optionen zu nutzen.

Rückgabebedingungen

Rücksendungen müssen den originalen Beleg enthalten, in originaler Verpackung sein und alle Zubehörteile und Dokumentationen beinhalten. Artikel, die in nicht wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgegeben werden, können eine Wiederauffüllungsgebühr verursachen oder abgelehnt werden.

ASIC Miner Rückgaberecht

Keine Rückerstattungen: ASIC-Miner sind nicht rückerstattbar.

DOA (Defekt bei Ankunft): Wir übernehmen die Rücksendekosten für DOA-Geräte, wenn sie sofort gemeldet werden.

3-Tage-Regel: Mängel müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.

Benutzerschaden: Geräte, die durch unsachgemäße Verwendung beschädigt wurden, sind nicht abgedeckt, und die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Austausch und Rückerstattungen

Bei defekten oder falschen Artikeln benachrichtigen Sie uns bitte umgehend für Umtausch oder geeignete Lösungen. Rückerstattungen für genehmigte Rücksendungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet, sobald der Artikel erhalten und überprüft wurde.

Zusätzliche Informationen

Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder es ist ein Versandfehler aufgetreten. Bewahren Sie eine Kopie der Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Rücksendung für Ihre Unterlagen auf.