Политика доставки

Местоположения складов

Склад в Эстонии: Наш основной склад находится в Таллине, Эстония, что позволяет осуществлять поставки без таможенных пошлин и быстрее в пределах Европейского Союза.

Склад в Гонконге: Доступен для специфических запросов на доставку. Свяжитесь с нами, если вам нужна доставка из этого места.

Особые условия для компаний

Компании, базирующиеся в ЕС, могут воспользоваться нулевой ставкой НДС, предоставив действующий номер НДС. Для получения льготы платежи должны осуществляться с корпоративного банковского счета, а доставка осуществляется только на зарегистрированные адреса компаний.

Партнеры по доставке

Мы работаем с надежными партнерами, такими как DHL и UPS, для обеспечения безопасной и своевременной доставки:

  • Экспресс-доставка: 1-2 дня по Европе.
  • Эконом-доставка: 2-6 дней, в зависимости от пункта назначения.
  • США/Канада: Экспресс-доставка за 3-6 дней.

Соответствие и условия

Соблюдение наших условий доставки обеспечивает гладкую обработку заказов. Мы ценим ваше сотрудничество в точной документации и соблюдении платежей.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от метода доставки и пункта назначения. Окончательная стоимость рассчитывается при оформлении заказа.

Отслеживание заказа

После отправки вы получите номер для отслеживания по электронной почте, чтобы отслеживать вашу посылку через сайт курьера.

Поддержка клиентов

Для запросов или помощи свяжитесь с нами по адресу info@cryptotech.ee. Наша команда готова помочь.

Политика возврата

Возврат компьютерного оборудования

Неоткрытое компьютерное оборудование может быть возвращено в течение 14 дней с момента получения. Свяжитесь с нами по адресу info@cryptotech.ee с деталями вашего заказа для получения инструкций по возврату.

Доходность оборудования ASIC майнеров

Мы не принимаем возвраты ASIC-майнеров из-за их нестабильной рыночной стоимости.

Возврат товара

Мы рекомендуем отправлять с отслеживанием и страховкой. Включите счет на покупку и причину возврата. Рассмотрите возможность использования брокера по доставке для более экономичных вариантов.

Условия возврата

Возвраты должны включать оригинал чека, быть в оригинальной упаковке и содержать все аксессуары и документацию. Товары, возвращенные в состоянии, не пригодном для перепродажи, могут облагаться платой за пополнение запасов или быть отклонены.

Политика возврата ASIC-майнеров

Без возвратов: ASIC майнеры не подлежат возврату.

DOA (Dead on Arrival): Мы покрываем стоимость обратной доставки для DOA устройств, если они были немедленно заявлены.

Правило 3 дней: Неисправности должны быть заявлены в течение 3 дней с момента получения.

Повреждение пользователем: Устройства, поврежденные из-за неправильного использования, не будут покрываться, и стоимость обратной доставки лежит на покупателе.

Обмен и возврат

Для неисправных или неверных товаров сообщите нам немедленно для обмена или соответствующих решений. Возвраты по одобренным возвратам будут обработаны на оригинальный способ оплаты после получения и проверки товара.

Дополнительная информация

Расходы на обратную доставку несет клиент, если только продукт не имеет дефекта или не произошла ошибка при доставке. Сохраните копию номера отслеживания вашей возвратной отправки для ваших записей.